Décembre approche, et avec lui une question que se pose chaque dirigeant, commercial ou responsable de la relation client : que glisser sous le sapin de ceux qui ont fait l’année de l’entreprise ? Le cadeau client fin d’année entreprise est un exercice plus délicat qu’il n’y paraît : vos clients en reçoivent souvent plusieurs, et la plupart se ressemblent. Chez La Finebox, nous composons des coffrets 100 % bretons pensés pour sortir de cette pile, avec un nom de producteur derrière chaque produit et une histoire à raconter au moment de l’ouvrir.

Pourquoi soigner son cadeau client de fin d’année ?

Parce qu’un cadeau de fin d’année est l’un des rares contacts avec un client qui ne contient aucune demande commerciale. Pas de devis à signer, pas de relance : juste un merci. C’est précisément ce qui lui donne du poids. Un cadeau générique, commandé en gros et identique à celui du fournisseur voisin, dit surtout que la case a été cochée. Un cadeau choisi, au contraire, prolonge la relation et laisse une trace bien après les fêtes. La différence se joue rarement sur le prix : elle se joue sur l’attention portée au choix, à la présentation et au message qui l’accompagne.

Quel cadeau offrir à ses clients pour les fêtes de fin d’année ?

Le meilleur cadeau client de fin d’année est un cadeau qui se consomme, se partage et raconte quelque chose : un coffret gourmand de produits locaux coche ces trois cases à la fois. Contrairement à l’objet promotionnel, il ne finit pas dans un tiroir ; contrairement à la bouteille de vin anonyme, il porte une identité. Quelques repères pour bien choisir :

• Privilégier le partageable : un client reçoit souvent son cadeau au bureau, et un coffret qui circule dans l’équipe fait plus d’heureux qu’un objet individuel.
• Penser aux contraintes : tous vos interlocuteurs ne boivent pas d’alcool, certains sont végétariens ; prévoir une composition sans alcool ou végétale évite le faux pas.
• Raconter l’origine : un produit dont on connaît le producteur et le village devient un sujet de conversation, et donc un souvenir.
• Soigner le message : une carte rédigée pour l’occasion vaut souvent plus qu’un logo imprimé sur la boîte.

Trois producteurs bretons pour un cadeau client qui marque les esprits

Certains produits ont ce petit effet de surprise qui fait qu’un client en parle encore en janvier.

L’huile de homard de Grand Jardin, à Saint-Malo, est typiquement le produit que l’on n’achète pas pour soi mais que l’on adore recevoir : quelques gouttes sur un poisson, un risotto ou des Saint-Jacques suffisent à transformer un dîner de fête. C’est la signature d’un atelier malouin, et un vrai marqueur de cadeau haut de gamme.

Le chocolat de Terre de Fèves, à Vannes, est travaillé de la fève à la tablette : un chocolat de caractère, loin des ballotins standards qui inondent les bureaux en décembre, et une valeur sûre pour un client amateur de bonnes choses.

Les boissons à bulles vivantes de Médithévin, à Beaussais-sur-Mer, apportent une alternative festive sans alcool : de quoi trinquer avec tous vos clients, y compris ceux qui ne boivent pas, sans renoncer au pétillant des fêtes. Retrouvez ces trois maisons parmi l’ensemble de nos producteurs bretons partenaires.

Cadeau client et TVA : que faut-il savoir sur le seuil de 73 € TTC ?

La TVA payée sur un cadeau client n’est récupérable que si sa valeur ne dépasse pas 73 € TTC par an et par bénéficiaire. Par principe, l’administration fiscale exclut les cadeaux du droit à déduction de la TVA, quelle que soit la qualité du bénéficiaire, comme le rappelle le Bulletin officiel des finances publiques (BOI-TVA-DED-30-30-50). Une exception existe pour les biens de très faible valeur, dont le seuil est fixé à 73 € TTC depuis 2021.

Trois points méritent l’attention : ce seuil s’apprécie sur l’ensemble des cadeaux offerts à une même personne dans l’année, il inclut les frais annexes comme l’emballage ou la livraison, et au-delà, aucune fraction de la TVA n’est récupérable. En pratique, un coffret gourmand de milieu de gamme trouve facilement sa place sous ce plafond : la gamme de coffrets cadeaux entreprise de La Finebox s’étend de 24 à 53 € selon la composition. Faites simplement valider le montant TTC final, livraison comprise, par votre expert-comptable. À ne pas confondre avec le plafond Urssaf de 200 € par salarié, qui concerne les cadeaux offerts à vos équipes et que nous détaillons dans notre article sur l’anticipation des cadeaux de Noël en entreprise.

Comment personnaliser et livrer ses cadeaux clients ?

Le coffret gagne à porter votre signature sans devenir un support publicitaire. Une carte avec un message rédigé pour l’occasion, le logo de l’entreprise apposé avec discrétion, une composition adaptée au profil de chaque client (plus iodée pour l’un, plus sucrée pour l’autre) : ces détails font la différence à l’ouverture. Côté logistique, la livraison peut se faire en une seule fois à vos bureaux, pour une remise en main propre lors d’un dernier rendez-vous de l’année, ou directement à l’adresse de chaque client si votre portefeuille est dispersé. Dans ce second cas, préparez votre liste d’adresses à jour bien avant décembre : c’est souvent elle, plus que les coffrets eux-mêmes, qui retarde l’envoi. Pour situer cette étape dans votre organisation de fin d’année, notre calendrier des cadeaux de Noël donne les grands jalons de septembre à décembre.

Vous préparez vos cadeaux clients de fin d’année ? Demandez un devis personnalisé : nous composons avec vous des coffrets adaptés à vos clients, à votre budget et à votre calendrier d’envoi.

FAQ

Quel budget prévoir pour un cadeau client de fin d’année ?

Il n’existe pas de montant imposé. Un repère utile est le seuil de 73 € TTC par client et par an, frais de livraison compris, en dessous duquel la TVA du cadeau reste récupérable. Dans cette enveloppe, un coffret gourmand permet déjà une composition généreuse de produits artisanaux.

La TVA est-elle récupérable sur un coffret gourmand offert à un client ?

Oui, si la valeur totale des cadeaux offerts à ce client dans l’année ne dépasse pas 73 € TTC, emballage et livraison compris. Au-delà, la TVA n’est pas récupérable du tout. Le coût du cadeau reste en revanche une charge pour l’entreprise, à condition qu’il soit offert dans son intérêt et sans excès.

Quel cadeau de fin d’année offrir à un client qui ne boit pas d’alcool ?

Un coffret gourmand composé sans alcool, avec du chocolat artisanal, des biscuits au beurre, des produits de la mer ou une boisson pétillante sans alcool comme celles de Médithévin, permet de marquer les fêtes sans mettre personne mal à l’aise.

Peut-on faire livrer les coffrets directement chez chaque client ?

Oui : les coffrets peuvent être livrés à une adresse unique, vos bureaux par exemple, ou envoyés individuellement à chaque client. L’envoi multi-adresses demande simplement de transmettre une liste d’adresses à jour suffisamment tôt avant les fêtes.