1. Données collectées

Dans le cadre de son activité, La Finebox collecte les données suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes, préférences de communication. Ces données sont collectées lors de la création de compte, de la passation de commande ou de l’inscription à la newsletter.

2. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
– Traitement et livraison des commandes
– Facturation et obligations légales
– Service client
– Envoi de communications (newsletters, offres, actualités) si l’utilisateur y a consenti

3. Base légale

Le traitement des données repose sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de La Finebox (amélioration des services) et, pour l’envoi de communications, sur le consentement de l’utilisateur. J’accepte de recevoir par email des actualités, offres et informations sur les coffrets La Finebox.

4. Destinataires

Les données sont destinées à La Finebox et à ses prestataires de confiance (hébergeur, solution de paiement, outil d’emailing tel que Mailchimp). Ces tiers n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale applicable (10 ans pour les données comptables, 3 ans pour les données marketing sans activité).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, ainsi qu’un droit à la portabilité des données. Il peut également retirer son consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.